Preguntas frecuentes de los candidatos

¿Tiene alguna pregunta?

¿Qué es Close-up?

Close-up es una forma de solicitud en la que se añade un vídeo a la carta de presentación, al currículum y a tus aptitudes.

¿Cuáles son las ventajas de Close-up?

A través de los vídeos, puedes mostrar plenamente tu carácter y personalidad. Como cada vez son más las empresas que buscan empleados que se ajusten a sus expectativas y aspiraciones, tus posibilidades de conseguir una entrevista aumentan. Con la ayuda de vídeos, dejarás una impresión duradera incluso antes de la entrevista. Además, ni siquiera tendrás que editar y juntar todo porque nosotros lo haremos por ti. Además, su nerviosismo será mucho menor que en una entrevista directa. No te enfrentarás a ningún ser humano y tendrás la oportunidad de grabar vídeos hasta que estés completamente satisfecho. De este modo, podrá mostrarse seguro de sí mismo, mostrar sus puntos fuertes y convencer con autenticidad. Brilla con tu personalidad y deja una impresión positiva y duradera en el reclutador.

¿Existen plantillas para Close-up?

El rodaje del vídeo de Close-up no es nada elaborado. Sólo los 3 vídeos que complementan tu carta de presentación, tu currículum y tus habilidades. Puedes grabar los vídeos fácilmente con nuestra aplicación metru o en nuestra página web. Al hacerlo, puede decir algunas frases sobre usted como persona, su experiencia laboral, sus conocimientos prácticos y lingüísticos, sus comentarios y sus logros/premios especiales. También puedes ver algunos tutoriales sobre grabación de vídeo en nuestra aplicación metru.

¿Cuánto tiempo puedo utilizar el producto?

No hay ningún pago mensual, sólo un pago único. Así, una vez que hayas pagado el producto, podrás utilizarlo indefinidamente.

¿Qué tengo que tener en cuenta al grabar los vídeos?

Le recomendamos que la duración de sus vídeos sea inferior a un minuto. También es importante que tengas una buena iluminación y que el foco esté en tu cara. Esto garantizará que la cámara enfoque correctamente y que usted sea fácil de ver.
También debes estar en un lugar donde no haya distracciones externas. Es decir, el fondo debe ser lo más monocromático posible y los objetos de la habitación deben estar fuera de la imagen. De este modo, el reclutador puede concentrarse plenamente en ti. Cuando elijas una sala, asegúrate también de que no tenga eco.
En cuanto a la ropa, le recomendamos que se vista como lo haría para una entrevista. Tu ropa debe ser apropiada para el campo de trabajo que te interesa. Lo mejor es elegir prendas sencillas, sin logotipos ni estampados que puedan distraer la atención.

¿Qué contenido puedo transmitir en los vídeos?

La parte escrita incluye el contenido clásico, como en una solicitud convencional: carta de presentación, currículum vitae y conocimientos o habilidades. Dado que los rasgos de personalidad son cada vez más importantes para los empleadores, puedes presentar estos temas en los vídeos.
La idea no es sustituir la parte escrita, sino complementarla con vídeos. En los vídeos puedes mencionar los acontecimientos relevantes que hayan tenido lugar entre los puntos del CV y destacarlos y explicarlos en consecuencia. Además, puedes convencer con tu personalidad y tu aspecto, así como con tus puntos fuertes y tu motivación. No obstante, asegúrese de no reproducir la parte escrita palabra por palabra.

¿Cuántas veces puedo volver a grabar un vídeo?

Puedes volver a grabar un vídeo tantas veces como quieras. Así que tómate el tiempo necesario para dar lo mejor de ti y causar una buena impresión a los reclutadores.

¿Algún consejo para trabajar delante de la cámara?

Para dar una buena primera impresión, debes tener un aspecto ordenado y limpio. Con una postura erguida y abierta te presentas con confianza ante la cámara. Tómate el tiempo suficiente antes de la grabación y pon en orden tus pensamientos. Piensa en lo que quieres decir exactamente. El reclutador quiere conocerte. Por lo tanto, sigue siendo tú mismo para no crear una imagen distorsionada. Tú eres quien mejor conoce tus puntos fuertes y débiles, pero no hay nada malo en destacar tus cualidades positivas.

¿Qué es exactamente lo que se edita a posteriori en los vídeos?

Haremos algunas correcciones de color y mejoraremos el tono si es necesario para que obtengas el mejor resultado posible.

¿Puedo expresar mis deseos para la edición final?

Si tiene peticiones específicas, no dude en enviarnos un correo electrónico y haremos todo lo posible por satisfacerlas. Sólo se aceptarán cambios para los vídeos y no para la parte escrita.

¿Cuándo recibiré información sobre el producto terminado?

Por lo general, sus vídeos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables. Comprueba también tu carpeta de spam si no has recibido una notificación después de algún tiempo.

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de enviar un Close-up al posible empleador?

Recibirá su solicitud Close-up cumplimentada en un documento PDF. Una vez que lo hayas adjuntado al correo electrónico, comprueba de nuevo que puedes abrirlo y que todos los vídeos se reproducen correctamente. Tenga en cuenta que también debe enviar los documentos requeridos, por ejemplo, su diploma. Incluya el enlace a su solicitud en Close-up en su correo electrónico para garantizar que los reclutadores tengan acceso al archivo completo. Lo recibirá automáticamente cuando reciba la solicitud de vídeo revisada. En el caso de las solicitudes impresas, también existe la opción de añadir códigos QR a tu solicitud que pueden ser escaneados por los reclutadores y darles acceso a tus vídeos.

Ayuda, no puedo reproducir los vídeos.

Primero compruebe que el archivo está en el formato correcto, es decir, un archivo PDF. También puede probar el enlace que le enviamos desde el anuncio final de Close-up. Si el problema sigue sin solucionarse, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en el número +49 (0)221 16 82 36 84 o envíe un correo electrónico a support@metru.io.

¿Quién tiene acceso a mis datos y qué pasa con ellos?

Sólo usted y nosotros tenemos acceso a sus datos. Estos datos no se transmitirán a terceros. Una vez completado, recibirá la aplicación Close-up terminada, que sólo se almacenará en nuestro servidor en la versión final. De este modo, podrá recuperarlo en cualquier momento en el futuro y volver a presentarlo cuando busque un nuevo empleo. Cuando su solicitud Close-up esté lista, se le notificará por correo electrónico.

Estoy insatisfecho con el producto. ¿Qué puedo hacer?

Si no está satisfecho con nuestro producto, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en el número +49 (0)221 16 82 36 84 o por correo electrónico en support@metru.io. Juntos encontraremos una solución a su problema.

¿Qué es la entrevista de trabajo de Metru?

La entrevista de trabajo es una entrevista en diferido en una empresa en la que has presentado o quieres presentar tu candidatura. La empresa te proporciona un enlace, un código QR o numérico para la entrevista de trabajo y puedes empezar inmediatamente. En nuestra bolsa de trabajo también encontrará algunas ofertas de empleo en las que puede solicitar directamente una entrevista. Después de la entrevista, se le harán preguntas a las que podrá responder. La empresa verá el vídeo y podrá decidir mucho mejor si encajas o no en la empresa en función de tus respuestas y tu personalidad. Dependiendo de la pregunta de la entrevista, puedes explicar tu historial, tu motivación y tus objetivos. La entrevista no está programada. La entrevista tiene lugar en un momento posterior. Puedes decidir cuándo, dónde y cómo tienes tiempo para grabar tu entrevista con la app de metru o en la web.

¿Cómo se realiza una entrevista de trabajo?

Puedes llegar a la entrevista de trabajo de diferentes maneras. Por ejemplo, a través de un enlace que el reclutador le envía directamente o a través del código QR o numérico. También puede iniciar la entrevista de trabajo directamente a través de la bolsa de trabajo si la empresa ha vinculado su anuncio de empleo a ella. Puedes iniciar la entrevista a través de la aplicación de metru que has instalado previamente en tu smartphone o a través de tu navegador. Una vez iniciada la entrevista de trabajo, aparecerá la primera pregunta en vídeo. Tras una cuenta atrás de 5 segundos, se inicia la grabación. Dependiendo de la pregunta, tienes entre 30 segundos y 3 minutos para responder. Se le informará con antelación si hay más intentos de responder a las preguntas. Cuando hayas terminado de responder a todas las preguntas, puedes cortar el principio y el final de cada una de ellas.

¿Qué debo buscar en una entrevista?

Algunas cosas que hay que tener en cuenta en las entrevistas con metru:
- Vístete adecuadamente
Aunque estés en casa, vístete como lo harías para una entrevista. Por favor, no lleves ropa con logotipos y escritos. Distrae demasiado al espectador.

- El fondo de la grabación
Está grabando la entrevista en vídeo. Así que presta atención a tu entorno y a un fondo liso. No utilice una pared blanca como fondo.
Su cámara lo oscurecería mucho. Además, la entrevista se grabará en formato apaisado.

- El sonido
Un ambiente tranquilo y poco excitante es bueno. Evita los sonidos que te distraigan, como las conversaciones en voz alta o el ruido del tráfico.
Es mejor grabar en un momento en el que no haya mucha actividad en el entorno de grabación.

- Lo mejor es disparar a una hora en la que haya poca actividad en el entorno de disparo.
La iluminación es una consideración importante. El consejo clave aquí es: No apuntes la cámara de tu smartphone a contraluz o a contraluz, sino que apuntes la cámara para que la luz caiga sobre ti de frente. Lo mejor es grabar el vídeo cerca de una ventana y a la luz del día.

¿Qué equipo puedo utilizar para realizar la entrevista?

Puede realizar la entrevista en los siguientes dispositivos:
1) Smartphone - iOS y Android
2) Ordenador portátil o PC de sobremesa, cada uno de ellos equipado con una cámara

Puede realizar su entrevista de trabajo con un smartphone - tanto con Android como con iOS - o desde un portátil/PC. Los solicitantes que deseen utilizar un teléfono inteligente deben descargar previamente la aplicación gratuita para entrevistas. Si desea realizar la entrevista en un ordenador, no es necesario descargarla.

Enlace Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/metru/id1271477183
Enlace Google Playstore: https://play.google.com/store/apps/details

¿Qué pasa con mis datos?

Si has grabado una entrevista de trabajo y aún no has utilizado metru, crea una cuenta con correo electrónico y contraseña después de la grabación. A continuación, su entrevista de trabajo se enviará a la empresa. 2 meses después de la finalización del proceso de solicitud, eliminamos su entrevista de trabajo. Al mismo tiempo, retiramos el acceso a sus datos a la empresa a la que envió la solicitud.

¿Cuánto me costará utilizar metru?

El uso de metru Jobinterview es gratuito para los candidatos.

¿Puedo consultar las preguntas con antelación para preparar la entrevista?

Las respuestas a las preguntas deben ser auténticas. La situación es como una conversación personal - espontánea. No se debe hablar de un texto preparado. Esto también le ayuda a sonar natural.

No estoy satisfecho con mi respuesta. ¿Puedo repetir mi respuesta?

La empresa determina cuántas veces puede repetir la respuesta y de cuánto tiempo dispone para responder. La empresa también decide el número de repeticiones posibles. Al principio de la entrevista se le indicará este número de grabaciones posibles por pregunta. Tenga en cuenta que si vuelve a grabar su respuesta, la respuesta anterior a esa pregunta se borrará inmediatamente.

¿Puedo descargar la entrevista de Metru?

No. Guardamos la entrevista de trabajo para el momento en que el puesto esté disponible. 2 meses después de la finalización del puesto y una vez concluido el proceso de solicitud, eliminamos tu entrevista de trabajo y retiramos el acceso a todos los datos de la empresa a la que te presentaste.

¿Es posible saltarse una pregunta?

Puede saltarse la visualización de la pregunta, pero no puede saltarse la grabación de la respuesta. Sin embargo, puedes elegir inmediatamente no responder a una pregunta y pausar la grabación de la misma después de 3 segundos. Luego, continúa con la siguiente pregunta.

¿La entrevista de trabajo de Metru es una entrevista en directo?

No. La entrevista de trabajo es una entrevista en diferido. La grabación de las preguntas de los empresarios tiene lugar en un momento diferente al de la grabación del vídeo. Las preguntas de la entrevista las respondes después.

La entrevista está cargada, ¿y ahora qué?

Es conveniente que crees una foto de perfil, ya que ésta se utilizará automáticamente como imagen en miniatura del vídeo. ¿Quiere dejar una impresión aún más positiva? A continuación, vaya a su perfil e introduzca más información sobre usted. Allí también puedes grabar un vídeo de perfil general para contar más cosas sobre ti.

¿Cuáles son las ventajas para mí?

1. Se le trata de forma mucho más justa. En la entrevista de trabajo muestras tus puntos fuertes de una forma completamente diferente a la solicitud tradicional con carta de presentación y currículum. Como a todos se les hacen las mismas preguntas, todos tienen la misma oportunidad de responder.
2. Puede convencer más con su personalidad. Su pura competencia profesional no podría hacerlo. Porque a menudo la actitud cuenta al menos tanto como la competencia profesional.
3. Si posteriormente le invitan a una entrevista, puede suponer que la probabilidad de ser contratado es significativamente mayor, porque sus entrevistadores ya se han llevado una buena impresión de usted. Por el contrario, si no te invitan, te habrás ahorrado una entrevista innecesaria, porque los reclutadores suelen saber tras las primeras frases si alguien encaja o no.

¡Ayuda! Algo ha salido mal. ¿Qué tengo que hacer?

Si se produce un error al registrar sus respuestas, puede comprobar los siguientes puntos:

1. ¿Es correcta la conexión a Internet?

2. ¿Hay suficiente memoria en el teléfono?

3. ¿Y la batería? ¿Está bien su capacidad?

¿Podemos ayudarle personalmente? Escríbanos a office@metru.de o utilice el chat de nuestro sitio web. Puede contactar con nosotros por teléfono en el 0221 16 82 36 84.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Actualmente no puedes eliminar tu cuenta en la configuración. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros. Nosotros nos encargaremos del proceso de eliminación. Sólo tiene que escribirnos a support@metru.io o utilizar el chat de nuestra página web. Puede contactar con nosotros por teléfono en el 0221 16 82 36 84.

¿Qué forma parte del perfil del candidato?

En el perfil del candidato, usted enumera sus conocimientos y habilidades y ofrece al reclutador que visita su página una visión general de su educación y/u otras calificaciones. También puedes enumerar aquí tu experiencia práctica: describe tus trabajos a tiempo completo y parcial, tus prácticas y da una buena visión de tu CV. También puede describir sus conocimientos lingüísticos y, por supuesto, clasificarlos según sus capacidades, desde las básicas hasta las maternas. Si tiene certificados y referencias relevantes, también puede añadirlos a su perfil de candidato en formato PDF en el campo "Certificados". Lo mejor del perfil del candidato es que puedes añadir un vídeo de perfil para dar al reclutador la mejor impresión posible de quién eres y por qué podrías ser el empleado perfecto para su empresa.

¿Por qué debo crear un perfil de metru?

En comparación con otros proveedores, metru te ofrece algo más que la posibilidad de presentar tus conocimientos, habilidades y experiencia en tu perfil. Su perfil de candidato puede ampliarse con un vídeo de perfil en el que puede mostrar quién es realmente. Hoy en día, no sólo convencen las aptitudes profesionales, sino también la personalidad del candidato. Desgraciadamente, esta personalidad se suele descuidar en los perfiles convencionales. Así que aprovecha la oportunidad de mostrar tu mejor cara y graba tu primer vídeo de perfil.

¿Cómo puedo cambiar mi perfil como candidato?

Puedes cambiar tu perfil en cualquier momento hasta que te convenga. Puede cambiar o añadir cualquier parte de su perfil en los campos de texto correspondientes. Por ejemplo, puedes eliminar o añadir habilidades, cambiar tu foto de perfil o grabar un nuevo vídeo de perfil. Puede cambiar fácilmente toda la información de su perfil de candidato utilizando la función de edición.

¿Qué es el vídeo de perfil? ¿Qué hay que tener en cuenta para el contenido?

En el vídeo del perfil te presentas como una personalidad. Puedes convencer con tus puntos fuertes y tu competencia. El vídeo da una impresión de quién es usted y por qué es la persona adecuada para la empresa. Si tiene dudas sobre el contenido adecuado para su vídeo de perfil, hemos diseñado cuatro preguntas orientativas que le ayudarán a presentar su personalidad. El vídeo del perfil se añadirá más tarde a su perfil de candidato.

¿Puedo volver a grabar el vídeo del perfil?     

Sí, puedes volver a grabar tu vídeo de perfil en cualquier momento.

¿Quién puede acceder a mi perfil?

Sólo el que ha sido autorizado por usted. La seguridad de los datos de su perfil está regulada por la DSGVO.

¿Puedo compartir mi perfil con otros?

Sí, es posible compartir con otros a través de la función de compartir. Para compartir, se copia el enlace de su perfil público. El enlace puede enviarse a cualquier empresa y a cualquier persona interesada.

¿Me costará algo utilizar el perfil del candidato? 

El uso del perfil de candidato de metru es gratuito.

¿Y la cuestión de la privacidad?

Sus datos se almacenan en servidores de Alemania. Es muy seguro y fiable. La seguridad de sus datos en metru está regulada según el Reglamento de Protección de Datos de la UE, DSGVO para abreviar. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre este tema.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Por el momento no puedes eliminar tu cuenta en los ajustes. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros. A continuación, nos encargaremos de la eliminación.

Escríbanos a support@metru.io o utilice el chat de nuestra página web.

También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono: +49(0)221 / 16 82 36 84 ".

¿Qué es metruJobs?

En la sección de empleo de metru encontrarás numerosas ofertas de trabajo de empresas a las que puedes optar. Con la búsqueda rápida de metru Jobs puedes buscar directamente un título de trabajo, un puesto, una palabra clave o una empresa concreta. Una de las novedades de metru Jobs es que las empresas pueden vincular una llamada Jobvideo con sus anuncios de empleo. De este modo, como solicitante potencial, puede ver directamente a la persona o personas que están detrás de la empresa, conocer mejor la filosofía de la misma y obtener una primera impresión de si una colaboración podría encajar bien.

¿Puedo filtrar mi búsqueda?

Sí, tiene muchas opciones de filtro, como la ubicación, la titulación requerida o el tipo de empleo. Para activar el/los filtro/s, haga clic en el botón "Aplicar", con el botón "Borrar" puede restablecer los filtros.

¿Puedo presentarme directamente a las ofertas de empleo de la bolsa de trabajo?

Sí, puedes presentarte directamente a las ofertas de empleo de metru jobs. O bien utilizas el botón "Apply" para compartir tu perfil de candidato con el reclutador o la empresa te ofrece una entrevista de trabajo. En este caso, puedes hacer clic en el botón rojo "Entrevista de trabajo" para responder a las preguntas del reclutador directamente a través de un vídeo.

¿Inicio la entrevista de trabajo desde la aplicación de metru o desde el navegador?

Puedes realizar tu entrevista de trabajo tanto en la aplicación como en el navegador. Ambas cosas son posibles.

¿Puedo marcar los puestos de trabajo que me interesan sin empezar la entrevista de trabajo de inmediato?

Sí, tiene la posibilidad de marcar uno o varios anuncios de empleo para solicitarlos posteriormente. El marcado se hace con la estrella a la derecha del anuncio de empleo. Más tarde, puede volver a un puesto de trabajo marcado y comenzar su solicitud compartiendo su perfil de candidato o a través de la entrevista de trabajo.

¿Puedo presentar mi solicitud sin una entrevista?

Por supuesto, también puede presentar su candidatura a través del botón "Solicitar" compartiendo su perfil de candidato en respuesta a un anuncio de empleo. A continuación, se le pedirá que compruebe si su perfil está completo.

¿Qué aparece en la lista de favoritos?   

En la lista de favoritos, puedes ver los anuncios de empleo que has marcado con una estrella para poder solicitarlos más tarde. Esto le da la oportunidad de volver a editar su perfil o de prepararse específicamente para la entrevista de trabajo sin perder de vista el anuncio de empleo.

¿Cómo puedo enviar mi PDF?

Aquí tienes dos opciones. En primer lugar, puede cargar referencias, certificados y otros documentos relevantes como archivos PDF en su perfil de candidato. Si has solicitado un puesto de trabajo, el responsable de la contratación también puede ver estos documentos. Si faltaba algún documento en el momento de su solicitud, también puede enviar documentos en esta función de chat en cuanto el reclutador haya iniciado una conversación a través de metru.

¿Dónde puedo ver dónde he aplicado?

En la parte superior derecha, junto a la lista de favoritos, encontrará la pestaña "Aplicaciones". Aquí encontrará todos los anuncios que ha solicitado hasta ahora.

¿Cómo se pondrá en contacto conmigo el empresario?

El empresario tiene la posibilidad de iniciar una conversación con usted a través de metru. En la sección "Mensajes" de su perfil de candidato puede ver quién se ha puesto en contacto con usted. Además, el empleador puede visitar su perfil basándose en su solicitud. Aquí puede introducir información de contacto adicional, como el correo electrónico o el número de teléfono, que el empleador puede utilizar para ponerse en contacto con usted.

¿Dónde puedo editar mi perfil?

Una vez que te hayas conectado a tu cuenta de metru, podrás realizar cualquier cambio en tu perfil en "Mi perfil".